Vous êtes gérant(e) d'une officine de pharmacie?
Vous cherchez un document unique qui correspond à votre activité?
Vous souhaitez un document déjà rempli pour ne pas y passer des heures?
Vous voulez être en conformité avec la règlementation?
 
Notre document unique répond à vos besoins avec :
→ Un document unique totalement spécifique aux officines de pharmacie.
→ Une évaluation des risques professionnels spécifique aux pharmaciens.
→ Des propositions de prévention des risques dédiées aux pharmacies.
→ L'intégration des risques liés à la pandémie de COVID-19 (Coronavirus).
 
Le tout dans un fichier au format Excel facilement modifiable pour pouvoir faire vos propres mises à jour par vous-même.
 
CARACTERISQUES DU DOCUMENT UNIQUE 
 
Fichier Excel de 5 pages :
Une page d'illustration
Une page de renseignements sur l'entreprise
Une page récapitulative des textes de loi sur le document unique
Une page d'évaluation des risques professionnels de votre métier.
Une page de prévention des risques professionnels + un calendrier de mise en oeuvre
 
Il contient 39 situations à risque professionnel classées dans 9 unités de travail :
Contact clientèle
Vente et conseil au contoir
Achalandage de la pharmacie
Réception de commande
Actes médicaux : vaccins, tests, premiers secours, etc.
Nettoyage de l'officine
Déplacement routier
Environnement de travail
Locaux de travail
 
☑ Réponds à l'obligation de l'employeur d'évaluer les risques (L4121-3)
☑ Respecte les principes généraux de prévention (L4121-2 du Code du Travail)
☑ Respecte la Circulaire n°6 du DRT du 18 Avril 2002
☑ Respecte la loi n° 2021-1018 du 2 août 2021 pour renforcer la prévention en santé au travail.
 
EXTRAITS DU DOCUMENT UNIQUE 
 
Le danger lié à la posture statique debout prolongée et au piétinement : Le travail au comptoir de la pharmacie nécessite de rester en position statique debout de manière prolongée. Durant tout le temps où le pharmacien va être à ce poste pour conseiller les clients, le bas du corps va rester quasiment immobile. La vente de médicaments va permettre aux pharmaciens de se déplacer dans l'officine, mais ses déplacements se feront sur une courte distance et seront assimilables à du piétinement, ce qui renforce les effets néfastes de la posture statique debout prolongée. La posture debout statique prolongée avec piétinement est présente quotidiennement pour le personnel exerçant au comptoir de la pharmacie. Si l'officine connait une période de forte affluence, l'exposition aux risques va être plus importante, du fait que plus les clients sont nombreux à attendre, plus il est difficile de prendre une pause ou d'organiser une rotation de tâche. Ne pas travailler sur l'ergonomie des postes de travail (ex : hauteur du comptoir, chaises assises debout) est un facteur aggravant. La posture debout prolongée, renforcée par le piétinement, est susceptible de provoquer des varices (sensation de jambes lourdes due à la dilatation des vaisseaux avec parfois des envies de démangeaisons), une fatigue musculaire généralisée ainsi que des douleurs au niveau des pieds. À cela s'ajoutent souvent des douleurs au niveau du dos, et parfois de la nuque, des épaules, des hanches ou des genoux. Sur le long terme, ces postures peuvent provoquer des problèmes ostéo-articulaires.
 
Le danger lié aux tensions émotionnelles résultant du contact avec la clientèle : Le métier de pharmacien d'officine expose à une certaine charge psychologique, qui résulte de la nécessité de masquer ces sentiments et ses ressentis au quotidien avec certains clients désagréables ou désobligeants. En effet, il est souvent attendu du professionnel de santé qu'est le pharmacien qu'il soit jovial, et agréable en toutes circonstances, alors même que le client se montre parfois lui-même désagréable, malpoli, voire incivil (ex : non-respect de la file d'attente). Ces risques sont plus particulièrement présents lorsque les pharmaciens s'occupent de clients difficiles, que ce soit en termes de relationnel (ex : client ne disant ni bonjour ni merci) ou d'exigences (ex : temps d'attente, critique d'un remboursement partiel, critique des médicaments génériques, etc.). Ces risques vont être renforcés si les pharmaciens font face à des difficultés dans leur vie personnelle, et qu'il se force à les mettre de côté pour se montrer "professionnel" face à la clientèle. Les risques principaux sont des atteintes à la santé psychologique tels que : stress, anxiété, perte de confiance en soi, troubles de l'hygiène de vie (insomnie), problèmes d'hygiène alimentaire (ex : réconfort par le grignotage, avec impact sur la santé telle qu'obésité) et augmentation du risque d'attirance et de dépendances aux substances psychotropes offrant un réconfort (médicaments, tabac, drogues).
 
Le danger lié aux risques d'agressions verbales et/ou physiques : Les pharmaciens peuvent être la cible d'agressions de la part de certains clients. Les raisons de ces agressions sont potentiellement nombreuses (ex : médicaments non disponibles, temps d'attente jugé trop important, etc.), mais elles sont particulièrement renforcées dans les officines du fait de la présence de produits psychotropes / stupéfiants dont certains clients peuvent être dépendants, ce qui tend à les rendre agressifs lorsqu'ils en sont carencés. Les agressions physiques peuvent en théorie se produire à tout moment de l'année. Il n'y a pas de période particulière et ces situations vont davantage dépendre du client ainsi que du contexte. [fin de l'extrait]
 
 
GAGE DE QUALITÉ DE NOTRE DOCUMENT UNIQUE 
_ Nous sommes enregistrés IPRP par la DRIEETS
_ Nous sommes ingénieurs sécurité diplômés de l'enseignement supérieur.
_ Nos documents sont régulièrement contrôlés par l'inspection du travail.
_ Nos documents sont régulièrement mis à jour pour suivre l'évolution de la loi.
 
RESSOURCES 
"Pharmacien et de préparateur d’officine" du Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion.