Vous êtes gérant d'une agence bancaire? 
Vous cherchez un document unique qui correspond à votre activité? 
Vous souhaitez un document déjà rempli pour ne pas y passer des heures?
Vous voulez être en conformité avec la règlementation?
 
Notre document unique répond à vos besoins avec :
→ Un document unique totalement spécifique aux agences bancaires.
→ Une évaluation des risques professionnels spécifique aux agences bancaires.
→ Des propositions de prévention des risques dédiées aux agences bancaires.
→ L'intégration des risques liés à la pandémie de COVID-19 (Coronavirus).
 
Le tout dans un fichier au format Excel facilement modifiable pour pouvoir faire vos propres mises à jour par vous-même.
 
CARACTERISQUES DU DOCUMENT UNIQUE 
 
Fichier Excel de 5 pages :
Une page d'illustration
Une page de renseignements sur l'entreprise
Une page récapitulative des textes de loi sur le document unique
Une page d'évaluation des risques professionnels de votre métier.
Une page de prévention des risques professionnels + un calendrier de mise en oeuvre
 
Il contient 17 situations à risque professionnel classées dans 6 unités de travail :
Administration et gestion comptes et contrats
Accueil et conseil clientèle
Guichet clientèle
Déplacement routier
Environnement de Travail
Locaux de Travail
 
☑ Réponds à l'obligation de l'employeur d'évaluer les risques (L4121-3)
☑ Respecte les principes généraux de prévention (L4121-2 du Code du Travail)
☑ Respecte la Circulaire n°6 du DRT du 18 Avril 2002
☑ Respecte la loi n° 2021-1018 du 2 août 2021 pour renforcer la prévention en santé au travail.
 
EXTRAITS DU DOCUMENT UNIQUE 
 
Le danger lié à la stature statique prolongée avec piétinement lors du travail au guichet : Travailler au guichet de l'agence nécessite de rester dans une posture statique debout ou assise prolongée. Durant toute la prise du poste, le haut ainsi que le bas du corps restent quasiment immobiles, seule la récupération de quelques documents pour les clients, généralement à portée de main, génère des déplacements mais restreints, et en conséquence du piétinement. Or, le piétinement, comme les postures statiques prolongées, induit des risques physiques pour la santé. La posture debout ou assise prolongée avec piétinement est présente au quotidien pour la / les personnes qui sont en charge du guichet. Dans les périodes de pics d'activité, l'exposition aux risques est encore augmentée du fait que plus les clients sont nombreux à attendre au guichet, plus il est difficile d'organiser une rotation de poste ou bien de prendre une pause. La posture debout prolongée, couplée au piétinement, est susceptible de provoquer des douleurs aux pieds, un gonflement des jambes, des varices, une fatigue musculaire généralisée, des douleurs dans le bas du dos, des atteintes de la nuque, des épaules, des hanches, des genoux, des pieds et d'autres problèmes de santé de type ostéoarticulaire.
 
Le danger lié au travail prolongé sur écran d'ordinateur : Le travail en agence bancaire nécessite aujourd'hui l'utilisation quotidienne de l'ordinateur. À titre d'exemple, les messageries disponibles directement sur les espaces clients, les rendez-vous en visioconférence, et les contrats numériques sont devenues monnaie courante. Il résulte de cette utilisation quotidienne de l'ordinateur une exposition prolongée aux écrans qui représente une source de risques physiques certains sur le court terme, et possible sur le long terme. Les risques liés au travail sur ordinateur dépendent de différents facteurs tels que : la distance de l'écran, la luminosité de l'écran ainsi que celle de la pièce de travail, le type d'écran utilisé (LCD, OLED, cathodique, etc.). Le fait de ne pas faire de pause pour reposer ses yeux durant la journée de travail, en fixant un point au loin, augmente les risques de fatigue visuelle, de gènes, et de baisse de la concentration. Les principaux risques possibles liés à l'utilisation prolongée d'écran d'ordinateur sur le court terme sont de la fatigue, de l'irritabilité, des maux de tête, une vision troublée, de la fatigue oculaire, ainsi qu'une sécheresse oculaire. Le fait d'avoir recours à une vision de prés lors du travail sur ordinateur pourrait potentiellement favoriser certains troubles de la vision, mais cela n'a pas encore été démontré.
 
Le danger lié aux tensions émotionnelles au contact de la clientèle : Le métier de banquier expose à une certaine charge psychologique, qui résulte de la nécessité de masquer ces sentiments et ses ressentis dans des phases de réclamation ou de litige avec les clients. Cela peut déclencher chez certains collaborateurs de l'agence un sentiment d'incompréhension, voire d'impuissance et de résignation, d'autant plus que le métier nécessite disponibilité et écoute constante des clients. Ces risques sont plus particulièrement présents lorsque le banquier doit travailler avec un client difficile, que ce soit en termes de relationnel (hautain, malpoli) ou d'exigences (frais de tenu de compte, frais de découvert, etc.). Si les échanges entre le personnel et un client difficile ont lieu au sujet de problèmes financiers, et en particulier si ces derniers ont engendré des suspensions de moyens de paiement, les risques sont majorés. Les risques principaux sont des atteintes à la santé psychologique tels que : stress, anxiété, perte de confiance en soi, troubles de l'hygiène de vie (insomnie), problèmes d'hygiène alimentaire (ex : réconfort par le grignotage, avec impact sur la santé telle qu'obésité).
 
 
GAGE DE QUALITÉ DE NOTRE DOCUMENT UNIQUE 
_ Nous sommes enregistrés IPRP par la DRIEETS
_ Nous sommes ingénieurs sécurité diplômés de l'enseignement supérieur.
_ Nos documents sont régulièrement contrôlés par l'inspection du travail.
_ Nos documents sont régulièrement mis à jour pour suivre l'évolution de la loi.
 
RESSOURCES 
_ "Travail de bureau : Votre métier, article sur les risques professionnels pour le personnel de bureau" publié par l'organisme français INRS.